医療安全研修を実施しました(令和6年7月25日)
2024年07月26日
岡山協立病院 リスクマネージャー 佐藤 恭江さんをお招きして、医療安全研修を実施しました。
テーマは「医療チームのコミュニケーション」でした。
事故の要因にコミュニケーションエラーがあります。コミュニケーションエラーを防ぐには、
「人は間違えるという前提に立った仕組み作り」が大切です。
その仕組みは職員間のコミュニケーションにズレが出ないよう安心してチェックや聞き返しができる
「心理的安全性」が必要です。
その具体策として4つのことを学びました。
1. よい行動・貢献について具体的に称賛する
2. 2回チャレンジルール
3. チェックバック
4. CUS(心・不・全)
※その他にも「チームSTEPPS」「メンタルモデル」の考え方などを披露していただきました。
藤田病院全体で、研修した内容を活かし、実践できるよう取り組んでいきます。