岡山協立病院　リスクマネージャー　佐藤　恭江さんをお招きして、医療安全研修を実施しました。
テーマは「医療チームのコミュニケーション」でした。

事故の要因にコミュニケーションエラーがあります。コミュニケーションエラーを防ぐには、
「人は間違えるという前提に立った仕組み作り」が大切です。

その仕組みは職員間のコミュニケーションにズレが出ないよう安心してチェックや聞き返しができる
「心理的安全性」が必要です。

その具体策として4つのことを学びました。
　　1.　よい行動・貢献について具体的に称賛する
　　2.　2回チャレンジルール
　　3.　チェックバック
　　4.　ＣＵＳ（心・不・全）
　　※その他にも「チームＳＴＥＰＰＳ」「メンタルモデル」の考え方などを披露していただきました。

藤田病院全体で、研修した内容を活かし、実践できるよう取り組んでいきます。